Як зробити замовлення
Етап 1 — Попереднє замовлення
Мета: Підтвердити специфікації продукції, терміни виконання та ціни.
Крок 1 — Запит та комерційна пропозиція
Будь ласка, надішліть чіткий запит із наступною інформацією: модель, необхідна кількість, місце призначення (порт або аеропорт), цільова дата доставки, необхідні сертифікати та будь-які спеціальні побажання щодо пакування або маркування. Ми розглянемо деталі та надішлемо офіційну Комерційну пропозицію із зазначенням терміну її дії та термінів виконання замовлення.
Крок 2 — Оцінка зразків (опціонально)
Зразки надаються за запитом для перевірки якості. Може стягуватися плата за зразки; ці кошти підлягають поверненню або вирахуванню з суми підтвердженого гуртового замовлення згідно з умовами, зазначеними в комерційній пропозиції.
Етап 2 — Підтвердження та оплата (умови оплати згідно з домовленістю)
Мета: Підписати проформу-інвойс (PI) та здійснити оплату відповідно до узгоджених умов.
Крок 3 — Підтвердження проформи-інвойсу (PI)
Після того, як ви приймете комерційну пропозицію, ми виставимо проформу-інвойс (PI). Уважно перевірте специфікації продукції, кількість, пакування, маркування, Інкотермс та банківські реквізити. Підпишіть і поверніть PI для підтвердження замовлення.
Крок 4 — Оплата
Умови оплати узгоджуються для кожного замовлення окремо та зазначаються в PI. Типові варіанти включають депозит із залишком перед відвантаженням (наприклад, 30%/70%), 100% передоплату банківським переказом (T/T) або безвідкличний документарний акредитив (L/C) на пред'явника. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій з оплати в PI та вказуйте номер PI як призначення платежу. Виробництво та відвантаження розпочнуться лише після виконання узгоджених умов оплати та отримання/підтвердження коштів.
Банківські комісії: Якщо в PI не зазначено інше, покупець несе відповідальність за всі комісії банків-відправників та посередників; продавець зазвичай бере на себе комісії банку-бенефіціара. Будь-які додаткові витрати, спричинені маршрутизацією банків або конвертацією валюти, несе платник, якщо не домовлено про інше.
Валюта та обмін: За замовчуванням ми приймаємо платежі в USD, EUR та CNY (RMB). Інші валюти можуть бути прийняті за домовленістю — курсові різниці, що виникають внаслідок конвертації на стороні платника, є відповідальністю покупця, якщо не домовлено про інше.
Підтвердження та терміни оплати: Будь ласка, надайте квитанцію про оплату або копію SWIFT після здійснення переказу. Для платежів T/T зарахування зазвичай триває 1–5 робочих днів залежно від банків та валюти. Виробництво та відвантаження розпочнуться лише після зарахування коштів на рахунок продавця або іншого письмового підтвердження.
Перевірка банківських реквізитів та запобігання шахрайству: Завжди підтверджуйте банківські реквізити продавця, вказані в PI, перед здійсненням оплати. Не покладайтеся виключно на електронні листи з проханням змінити банківські рахунки — зв’яжіться зі своїм торговим представником по телефону або за оригінальною адресою електронної пошти для перевірки будь-яких змін. Продавець не несе відповідальності за кошти, надіслані на шахрайський рахунок, якщо покупець не перевірив зміни.
Податки, мита та місцеві збори: Якщо інше не зазначено в PI або не узгоджено відповідно до обраного Інкотермс, покупець несе відповідальність за імпортні мита, місцеві податки та збори за обробку в пункті призначення. Будь-які додаткові витрати, понесені через несплату мит або повернення вантажу, покладаються на покупця.
Затримка оплати, зміни замовлення та скасування: Несвоєчасна оплата згідно з умовами PI може призвести до затримок у виробництві, коригування цін або скасування замовлення. Зміни в замовленні після підтвердження PI підлягають затвердженню продавцем і можуть призвести до додаткових витрат або зміни термінів виконання.
Ескроу та варіанти оплати через третіх осіб: За необхідності покупці та продавці можуть домовитися про використання надійних провайдерів ескроу-послуг або інших платіжних гарантій. Будь-які комісії за послуги ескроу зазвичай розподіляються або призначаються згідно з письмовою домовленістю.
Етап 3 — Виробництво та відвантаження
Мета: Виготовити, перевірити та відвантажити товар відповідно до узгоджених умов.
Крок 5 — Виробництво та контроль якості
Після підтвердження оплати ми розпочинаємо серійне виробництво. Наша команда з контролю якості проводить інспекції в процесі виробництва та фінальну перевірку перед відвантаженням, щоб переконатися, що товари відповідають узгодженим специфікаціям.
Крок 6 — Організація доставки
Будь ласка, якомога швидше підтвердіть бажаний Інкотермс для цієї транзакції. Інкотермс визначає, хто організовує та оплачує основне перевезення і хто відповідає за експортні/імпортні формальності.
Ми пропонуємо два поширені варіанти морських перевезень:
| Варіант | Інкотермс | Хто організовує та оплачує основне перевезення | Основні обов'язки покупця після прибуття |
|---|---|---|---|
| A | FOB (Free On Board) | Покупець призначає судно/перевізника та оплачує морський фрахт. | Імпортне митне очищення, збори в пункті призначення та кінцева доставка на склад покупця. |
| B | CFR (Cost and Freight) | Продавець організовує та оплачує морський фрахт до узгодженого порту призначення. | Імпортне митне очищення, збори в пункті призначення та кінцева доставка на склад покупця. |
Якщо вам потрібні умови CIF, DAP або інший Інкотермс, будь ласка, вкажіть це, щоб ми могли надати оновлену інформацію про ціноутворення та зобов'язання.
Етап 4 — Післяпродажне обслуговування
Мета: Надати підтримку після доставки.
Крок 7 — Відвантажувальні документи та отримання
Ми надамо стандартні відвантажувальні документи (комерційний інвойс, пакувальний лист, сертифікат походження, коносамент / AWB) за потребою. Будь ласка, перевірте товар після прибуття та негайно повідомте нас про будь-які видимі пошкодження або недостачу.
Крок 8 — Гарантія та технічна підтримка
Якщо ви виявите проблеми з якістю, надішліть фотографії та детальний опис нашій команді підтримки. Ми оцінимо претензію та діятимемо відповідно до гарантійних умов, зазначених у контракті (ремонт, заміна або інші засоби відшкодування).
